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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about NGX.
01 NGX 是否具備合法博彩牌照？
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NGX 已取得庫拉索島博弈管理局（Curaçao eGaming）頒發的博彩牌照，並接受第三方機構定期審計，確保遊戲公平與資金安全。
02 NGX 的首存紅利有什麼流水要求？
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首存紅利為100%匹配，最高可達新台幣5,000元，需完成35倍流水的投注要求，僅計算紅利本身，且須在30天內完成。
03 在 NGX 存款與提款有哪些支付方式？
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支援 Visa、Mastercard 信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，亦可使用銀行轉帳；加密貨幣（BTC、ETH、USDT）存款免手續費。提款至電子錢包通常在24小時內完成，銀行轉帳則需3-5個工作日，且每次提款最低金額為新台幣500元。
04 為什麼在 NGX 必須完成身份驗證？
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根據防洗錢法規，NGX 必須確認玩家身份與地址，以防範帳戶盜用與資金異常流動；驗證通過後即可解除提款上限並加快款項處理。
05 PP真人百家樂與EVO真人百家樂有什麼不同？
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PP真人提供較低最低限注與多元牌路分析，適合新手；EVO真人則主打高畫質直播與多視角切換，並設有專屬VIP廳。兩者均使用相同標準牌局規則，玩家可依偏好選擇。
06 如何在 NGX 設定遊戲限額或自我排除？
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登入後進入「帳戶設定」→「負責任博彩」，可自行設定每日、每週或每月的存款上限、冷卻期（1小時至7天）或自我排除（最短30天）。設定後系統會自動鎖定相關操作，協助玩家控制遊戲行為。